Высокая конверсия главная задача любого интернет маркетолога, всегда стоит
задача повышения конверсии, есть масса статей по этой теме, и все же попробуем перечислить важные способы повышения конверсии.
- Научитесь мастерски убеждать своих клиентов словом, это и коммерческие предложения, продающие письма, преимущества товара или услуги.
- Используйте маркированные списки, подзаголовки, графику, чтобы описать выгоды вашего предложения. Очень немногие люди внимательно читают продающие письма.
- Тестируйте тексты, удаляя и изменяя, меняя несколько первых абзацев или даже страниц текста.
- Процесс оплаты максимально простым с минимальным количеством кликов. Чем больше страниц (действий) вы добавляете между продажей и оплатой, тем больше опасность, что сделки не будет.
- Предоставьте доказательства для того о чем вы пишите, предоставляете факты, примеры, видео, пробники продукта и т.д
- Проверьте скорость загрузки сайта.
-
- Собирайте e-mail адреса и работайте с ними, даже если покупка не произошла.
- Сделайте навигацию вашего сайта очень-очень простой (количество переходов, которые человеку приходится совершать для заключения сделки: с главной на страницу с перечнем услуг, должно быть минимальным.
- Повторите предложение и гарантии в форме заказа. Отказ, когда товар уже положен в корзину — распространённая проблема. Делайте всё возможное, чтобы избежать отказа. Один из вариантов — повторное предложение и гарантии в форме заказа.
- Предложите гарантию. Многие компании дают гарантию 100%-го возврата денег. Вы можете предложить двойную гарантию, сохранив все другие бонусы.
- Добавляйте больше отзывов. Ваши посетители хотят видеть мнения таких же людей, как они
- Обязательно добавьте адрес и телефоны компании. Люди покупают у тех, кого знают и кому доверяют. А откуда взяться доверию, если вы скрываете адрес и телефоны?
- Тестируйте заголовки, параграфы, графики, цены и т.п. Даже у лучших копирайтеров бывали случаи, когда запасные заголовки давали в 2-3 раза лучший результат.
- Убедитесь, что ваше уникальное торговое предложение — это первое, что видит посетитель на сайте (здесь я бы добавил — убедитесь, что у вас вообще есть УТП). Почему кто-то должен покупать у вас, а не у конкурентов (да здравствуйте фраза «у нас всё то же самое, мы ничем не отличаемся»).
- Расскажите историю. Найдите изюминку в использовании товара, становлении компании и т.д. и подайте её в виде истории от лица клиента или руководителя организации. Изложение реальных событий — самый простой способ захватить и удержать внимание клиента .
- Используйте разные способы связи: прямую почтовую рассылку, телефон, видео-конференции и пр.
- Предлагайте различные варианты оплаты. Например, разбейте сумму на 3 платежа, или дайте клиенту попробовать прежде чем купить, или разрешите ему оплатить только доставку, а остальное — в течение месяца.
- Если цена вашего товара достаточно высока , сделайте кнопку онлайн-поддержки на сайте.
- Добавьте аудио на сайт (это же касается и видео, таблиц, диаграмм, экспериментируйте с формами подачи контента). Это может быть интервью, введение к какой-либо станице и пр.
- Используйте видеоролики для демонстрации услуги или продукта
- Используйте программное обеспечение для удобного тестирования. Например, Google Optimizer.
|